Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Ricardo Sandoval Celi, NIF NIE Z-5178415, con domicilio en España. Puedes escribirnos a info@kevora.io.

Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: tu correo electrónico y una contraseña cifrada.
• Datos del cuento: los nombres, edades y rasgos de carácter que nos indiques.
• Fotografías: las imágenes que subes de las personas que aparecerán en el cuento.
• Datos de compra: importe, fecha y, si pides tapa dura, tu dirección de envío y teléfono.
• Datos técnicos: registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.

No almacenamos datos de tu tarjeta. El pago lo procesa íntegramente Stripe.

Fotografías de menores — lee esto con atención

Las fotografías se usan exclusivamente para generar las ilustraciones de tu cuento. En concreto:

• Se envían al proveedor de generación de imágenes únicamente durante la creación de tu cuento.
• No se usan para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial.
• No se publican, no se ceden a terceros con fines comerciales y no aparecen en ninguna galería pública.
• Puedes pedir su borrado en cualquier momento escribiéndonos, y se eliminan sin afectar al cuento ya generado.

Al subir una fotografía declaras que eres su titular o que cuentas con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela sobre el menor que aparece en ella.

Para qué y con qué base legal

• Prestar el servicio (crear, guardar y entregar tu cuento): ejecución del contrato.
• Gestionar tu cuenta y el acceso: ejecución del contrato.
• Enviarte avisos del pedido (compra, cuento listo, envío): ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
• Seguridad del servicio: interés legítimo.

No te enviamos comunicaciones comerciales salvo que lo consientas expresamente, y podrás retirar ese consentimiento cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

• Cuentos y fotografías: mientras tengas la cuenta activa, o hasta que pidas su borrado.
• Datos de facturación: seis años, según la normativa mercantil y fiscal.
• Registros técnicos: doce meses.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores imprescindibles para prestarte el servicio, todos ellos actuando como encargados del tratamiento:

• Hostinger — alojamiento del sitio y de tus ficheros (Unión Europea).
• Stripe — procesamiento del pago.
• APImart — generación del texto y de las ilustraciones.
• ElevenLabs — generación de la narración en audio, cuando se solicita.
• Imprenta — solo si pides la tapa dura, y solo con los datos de envío necesarios.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@kevora.io. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.